Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Introduction
Chez mythicarionexos, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse et de stratégies d'investissement disponible sur mythicarionexos.sbs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services :
- Informations d'identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations financières : données sur vos objectifs d'investissement, tolérance au risque, expérience financière
- Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, interactions avec nos outils d'analyse
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de cookies
- Communications : correspondances que vous nous envoyez, feedback et commentaires
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services d'analyse financière et stratégies d'investissement personnalisées
- Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Envoyer des newsletters et informations pertinentes sur les marchés financiers
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Développer de nouveaux produits et services
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières sont utilisées uniquement pour améliorer nos services et vous fournir des conseils pertinents.
4. Partage de vos informations
Nous partageons vos informations personnelles uniquement dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : partenaires qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse, support client)
- Obligations légales : quand la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
- Consentement explicite : lorsque vous nous donnez votre accord spécifique
- Transfert d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs
Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données au repos
- Accès restreint aux données personnelles par notre personnel
- Surveillance continue de notre infrastructure
- Sauvegardes régulières et plans de récupération
- Audits de sécurité périodiques
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de compte : jusqu'à la fermeture de votre compte plus 3 ans
- Données financières : 7 ans conformément aux exigences réglementaires
- Données de communication : 5 ans pour le support client et la résolution de litiges
- Données techniques : 2 ans pour l'amélioration des services
Après ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@mythicarionexos.sbs. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
- Cookies marketing : pour vous proposer du contenu pertinent (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
9. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD, notamment par :
- La mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- La vérification que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
- L'obtention de votre consentement explicite quand nécessaire
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les changements significatifs vous seront notifiés par e-mail ou via notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Contact pour questions de confidentialité
Adresse : 163 Cours Berriat, 38000 Grenoble, France
Téléphone : +33 2 40 59 66 81
E-mail : info@mythicarionexos.sbs
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les plus brefs délais.
Cette politique est effective depuis le 15 mars 2025